Komfort zakupów jest istotnym aspektem dbałości o klienta. Z myślą o tych, którzy cenią sobie ciszę oraz z uwzględnieniem potrzeb osób z zaburzeniami ze spektrum autyzmu, wałbrzyska Galeria Victoria zapowiada zmiany w swoim funkcjonowaniu. Chodzi o wprowadzenie tak zwanych „cichych godzin”.
Szacunek dla indywidualnych potrzeb odwiedzających przekłada się na konkretne działania. W każdy wtorek w godzinach od szesnastej do siedemnastej oraz w każdą sobotę w godzinach od dziewiątej do dziesiątej, galeria będzie obowiązywać specjalny reżim. Jest to czas, gdy podejmowane są kroki mające na celu stworzenie spokojnej i przyjaznej atmosfery dla osób z zaburzeniami ze spektrum autyzmu oraz ich rodzin.
W ramach “cichych godzin”, zakłada się ograniczenie bodźców dźwiękowych i świetlnych. Tego typu interwencje mają za zadanie zminimalizować potencjalne czynniki stresujące, które mogłyby negatywnie wpływać na osoby z autyzmem – informuje zarząd galerii.
Jednak to nie tylko osoby z zaburzeniami ze spektrum autyzmu mogą skorzystać na tej zmianie. „Ciche godziny” mogą przypaść do gustu również tym klientom, którzy cenią sobie spokój i komfort podczas robienia zakupów. Dzięki temu, galeria staje się miejscem przyjaznym dla wszystkich, niezależnie od indywidualnych preferencji czy potrzeb.